Design a hozzá nem értőknek

Stephen Sinek a phoenixi SNA Graphics cégnél kezdett dekorral foglalkozni, majd a művészeti vezető pozícióig jutott. 2006-ban elindította saját vállalkozását, a Seven Sin Designt. (info@sevensindesign.com)

Amikor egy autócsomagolás designját tervezed, hogyan lehet betörni azokat az ügyfeleket, akik nem értenek a design alapvető elveihez sem? Ez a tervező számára nagyon frusztráló lehet, mivel az ő célja az, hogy a fenti alapelveket esztétikus és hatékony módon alkalmazza a gyakorlatban. Valami működik, míg más dolgok nem – íme az én tanácsaim arra vonatkozóan, hogy hogyan lehet a jó szándékú ügyfelet a helyes irányba terelni ahelyett, hogy a rossz design csapdájába beleesnének.

Túl sok grafika

Az egyik nagyon gyakori hiba, amivel a designer szembesül, hogy az ügyfél rengeteg grafikát kér az autócsomagoló anyagra – ez lehet valami menő vagy figyelemfelkeltő, így olyan túlzó grafikákat akarnak, mint a lángok, egy rakás nem-komplementer szín, vagy az egész autót befedő nagykontrasztú textúra.

Ezzel az a gond a legtöbb esetben, hogy elvonja a figyelmet arról, ami a legfontosabb lenne: a világos üzenetről. Hacsak az ügyfél nem barbacue készletet árusít vagy tűzeset utáni helyreállítással foglalkozik, a lángok nagy valószínűség szerint nem fognak megfelelni a céljainak, ellenben elvonják a néző figyelmét a valódi üzenetről. Az is problémás, ha az ügyfél arra érez késztetést, hogy minden apró felületet grafikával töltsön meg.

Az igazság az, hogy a jó designnak szabad helyre is szüksége van, és a háttérgrafikának mindenképpen támogatnia kell a fő design elemeket. A kulcsszó az ízléses egyszerűség – minden szükségtelen extra csak a letisztult, hatékony mintának fog az útjába állni.

Túl sok információ

Az ügyfél gyakran akar rengeteg információt megjeleníteni a jármű felületén. Ez abból az elgondolásból ered, miszerint a pénzükért a legtöbbet akarnak kapni – ha már több ezer dollárt rászánnak az autócsomagolásra, a lehető legtöbb adatok akarják a cégükről megjeleníteni. Ez a logika ugyan érthető, sajnos hibás.

A hirdetési iparban (és kiváltképp a járműhirdetések esetén) nagyon rövid idő van arra, hogy elérjünk valamiféle hatást, mert a néző csak egy rövid ideig szembesül az üzenettel: a legtöbb esetben vagy az autó, vagy a néző mozgásban van illetve piros lámpánál várakozik.

A fentiek miatt kiemelt fontosságú a fólia designja. Ha egyszerre túl sokat akarsz mondani, az üzenet zavarossá válik, vagy ami még rosszabb, nem is fogják észrevenni. Az információtartalmat igyekezi kell az alábbiakra korlátozni: logó, szolgáltatások, weboldal és telefonszám. (megj: a telefonszám az elsődleges, web csak akkor fontos, ha nagyon könnyen megjegyezhető).  

Kíméletlen szabotázs

A legtöbb tapasztalt designer jól ismeri a fenti szabályokat. A gond akkor kezdődik, ha a megrendelő nem érti a dolgot, és kíméletlenül ragaszkodik ahhoz, hogy egy csúnya, haszontalan grafikával szabotálja saját vállalkozását. Mit lehet tenni ilyen esetben? Felhozod az ellenvetéseidet, vagy hagyod, hogy a pénzéért azt rendeljen, amit csak akar? Hol a határvonal?

A képzett designer dolga nem csupán az, hogy sorra gyártsa az autócsomagolásokat, hanem az is, hogy hatékonyan elvezesse a megrendelőjét a legjobb irányba – ez az, ami a jó és a kiváló szakembereket megkülönbözteti egymástól.

A problémák általában a kisebb cégek tulajdonosainál merülnek fel – ők a vállalkozásukat a nulláról építették fel, és a legjobb szándékkal közelednek az autócsomagoláshoz, de egyszerűen nincs meg a designer látásmódjuk. Az effajta keményfejű ügyfelekkel szemben szóban megfogalmazom a kétségeimet, miért nem működne az általuk kitalált grafika: „Aha, tehát a telefonszám érjen végig a teherautó teljes hosszán? Hmm, hadd mutassam meg, ez miért nem épp a legjobb megoldás”. Úgy kell az ilyen véleményt megfogalmazni, hogy a megrendelő tudja, az ötletüket megfontoltam, és legfőképp hogy lássák, igazán érdekel az ő sikerük. Néha elegendő őket óvatosan a jó irányba terelgetni.

Mutasd meg

Egyeseknek azonban nem elég csak elmondani, valami miért nem jó ötlet, hanem meg is kell nekik mutatni. E célra gyakran alkalmazom azt a módszert, hogy a saját tervüket az általam jónak vélt design mellé helyezem és így mutatom meg nekik.

Megkérdezem tőlük: „Mit gondol, melyik lenne hatékonyabb?”, vagy azt mondom: „Én inkább ezt a megoldást javasolnám”. Meglehet, hogy a megrendelő nem is gondolta végig a konkrét jármű kialakításából adódó nehézségeket, amikor egyes designokat megtervezett.

Mindannyian tudjuk, hogy a kilincsek, ablakkeretek és zsanérok milyen problémás területek a design szempontjából. Ahelyett, hogy vakon elhelyeznéd a kért grafikát a veszélyes területekre, inkább az egymás melletti összehasonlítást javaslom, ami a vizuálisan nyitott ügyfelek esetében igen meggyőző erejű lehet.

Halálra módosítás

Tapasztalatból ismerem azt az érzést, amikor egy jól átgondolt koncepciót bemutatsz, majd apró változtatásonként úgy szétszedik, hogy végül már fel sem ismered, és nem is akarsz vele tovább foglalkozni. Az egykor élő design halott lesz a számodra, és csak kötelességből piszkálod addig, amíg a megrendelő változtatásokat kér. Ezt egy designer sem szereti, és őszintén szólva el is veszi a kreatív munka örömét.

A legjobb erőfeszítésed ellenére is mindig lesz a megrendelőknek egy olyan százaléka, akik nem követik a tanácsaidat. Ezekben az esetekben még néhányszor, tapintatosan előadom az aggályaimat, és ha továbbra is kitartanak a maguk igaza mellett, sajnos meg kell szakítanom a designommal kapcsolatos érzelmi kapcsolatomat.

Nem nyerhetsz meg mindenkit

Egy ideális világban mindenki egyetért, de a valóságban egyszerűen nem lehet mindenki megnyerni. Megtanultam, hogy azokban a nézeteltérésekben, ahol nem nyerhetsz, a legjobb nem magadra venned a dolgot, és hagyni, hogy az ügyfél kreatív ötletei érvényesüljenek.

Ennek ellenére, a saját és a megrendelőd üzleti érdeke miatt azt javaslom, mindig tegyél meg minden tőled telhetőt a lehető legjobb munka elkészítéséért. A hírnevedről van szó, ami megéri a plusz erőfeszítést. Bármilyen könnyűnek tűnik elkerülni a megrendelővel való nézetkülönbséget, a munkánk nem erről szól. Grafikai tervezőként megvan a hatalmunk ahhoz, hogy az ügyfeleket a siker útjára tereljük.

A cikk a Sign&Digital Wraps különszámában jelent meg 2015 márciusában.